Privacy beleid

Laatst bijgewerkt: 28 december 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe My House My Home (“wij”, “ons” of “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u https://www.myhousemyhome.eu (de “Site”) bezoekt of er een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de “Diensten”).

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wij plaatsen de bijgewerkte versie op de site en passen de datum “Laatst bijgewerkt” aan.

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om onze Diensten te leveren en te verbeteren, verzamelen wij persoonsgegevens uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. Wij kunnen uw gegevens gebruiken om met u te communiceren, bestellingen te verwerken, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze servicevoorwaarden te handhaven en onze gebruikers en ons bedrijf te beschermen.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Informatie die u rechtstreeks verstrekt:

• Contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer en e-mail).
• Bestelgegevens (factuur-/verzendadressen, betalingsbevestiging).
• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsgegevens).
• Communicatie met de klantenservice.

Automatisch verzamelde informatie:
Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens over uw gebruik van onze site via cookies en vergelijkbare technologieën (apparaat, browser, IP-adres en gebruiksanalyses).

Informatie van derden:
Wij kunnen informatie ontvangen van leveranciers, dienstverleners of sociale-mediaplatforms die ons helpen bij het exploiteren van de Site en Diensten.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

• Voor het verwerken van bestellingen en het leveren van producten of diensten.
• Voor het verzenden van account -, bestel - of beleid gerelateerde communicatie.
• Voor het bieden van klantenservice en ondersteuning.
• Voor marketing- en advertentiedoeleinden (waar wettelijk toegestaan).
• Voor fraudedetectie en beveiligingsdoeleinden.
• Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten.

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, analyses uit te voeren en content te personaliseren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar het uitschakelen ervan kan de functionaliteit beïnvloeden.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• Dienstverleners en leveranciers die namens ons werkzaamheden uitvoeren.
• Zakelijke en marketingpartners.
• Gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijfs­groep.
• Overheidsinstanties of toezichthouders wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij verkopen of delen geen gevoelige persoonsgegevens zonder uw toestemming.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites van derden die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beleid of praktijken. Raadpleeg hun privacy beleid voordat u persoonsgegevens verstrekt.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u denkt dat uw kind gegevens met ons heeft gedeeld, neem dan contact met ons op om verwijdering te verzoeken.

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen, maar kunnen geen volledige beveiliging garanderen. Wij bewaren gegevens zo lang als nodig is om te voldoen aan wettelijke, contractuele of operationele verplichtingen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u rechten hebben om:

• Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
• Data portabiliteit aan te vragen.
• De verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken.
• Uw toestemming in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via cs@myhousemyhome.eu. Wij kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken.

Internationale gebruikers

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt buiten het land waar u woont, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Contactgegevens

Winkelnaam: My House My Home
Adres: Dreefweg 7A, 2321 Meer België
E-mail: cs@myhousemyhome.eu
Telefoon: +32 332 03 60 (Bellen of Whatsapp)
Openingstijden klantenservice: maandag–vrijdag, 09:00–17:00 (CET +1)
Reactietijd: Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.